組建一個團結高效的團隊應該遵循的原則有哪些?
要組建一支成功且高效的團隊,組織者應該注意以下要點:團隊唯有角色齊全,才能實現功能齊全;唯有尊重個性的差異,使團隊每一個成員的個性優勢得到發揮,個性劣勢得到規避,才能提高團隊的績效。
一個成功的團隊首先應該是實干家、信息者、協調者、監督者、推動者、凝聚者、創新者、完美者和專家這九種角色的綜合平衡。但是角色齊不等于一定要九個人,有的人通過個性提升,可以完成兩個以上角色的任務,關鍵是個性與角色要匹配,把合適的人放在合適的位置上。
1.尊重個性差異,實現優勢互補
沒有完美的個人,只有完美的團隊。對于一份給定的工作,完全合乎標準的理想人選幾乎不存在,沒有一個人能滿足所有的要求。但是一個由個人組成的團隊卻可以做到完美無缺,它并非是單個人的簡單羅列組合,而是在團隊角色上(團隊的個性結構上)實現了互補。也正是這種在系統上的異質性、多樣性,才使整個團隊生機勃勃,充滿活力。
知人善任是每一位管理者都應具備的基本素質。管理者在組建團隊時,應該充分認識各個角色的基本特征,容人短處,用人所長。在實踐中,真正成功的管理者,對下屬人員的個性特征的了解都是很透徹的,而且只有在此基礎上組建的團隊,才能真正實現個性結構上的優化,成為高績效的團隊。最有效的方法就是對人真誠、尊重和信任,對成績及時有效肯定。如果管理者能夠真正重視團隊成員的意見并給予適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助,相信這支團隊一定能夠創造最佳業績。
一般意義上而言,要組建一支成功的團隊,必須在團隊成員中形成集體決策、相互負責、民主管理、自我督導的氛圍,這是團隊區別于傳統組織及一般群體的關鍵所在。除此之外,從團隊角色理論的角度出發,還應特別注重培養團隊成員的主動補位意識,即當一個團隊在上述九種團隊角色出現欠缺時,其成員在條件許可的情況下,能夠增強彈性,主動實現團隊角色的轉換,使團隊的氣質結構從整體上趨于合理,以便更好地達成團隊共同的績效目標。
2.角色互補,產生合力
成功的團隊應該是由具有不同個性、承擔不同角色的人所構成的。有效的管理需要確保某個特定團隊中盡量包含所有的這些角色。如果有必要的話,要引進某個人去擔任某個空缺的角色。
在一個組織中,怎樣的角色搭配最合理呢?這需要依據組織預期目標的要求而定。一家企業在創業階段,需要“推進者”和“信息者”的積極作用,在開發市場,創建營銷戰略方面有所突破,還需要有一兩個“實干者”的角色率領大家開拓前進;在企業已經取得成就時,需要冷靜的“監督者”和細心的“完美者”來守業觀道,不使企業在好大喜功中誤入歧途。總之,不同類型的部門,由于職能和任務的不同,角色搭配應該不同。如何使每一個角色由一種最適合的個性來承擔,這是需要我們考慮的。
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